Soft Ware – програмне забезпечення.

1.    Операційна система (ОС, OS) – комплекс програм , що забезпечують діалог з користувачемта керуванням пристроями апаратної частини.

2.    Файл (File – папка для зберігання документів)-область на носіїї якого-небуть накопичквача, яка має конкретне ім’я та містить логічно об’єднану інформацію.

3.    MS-DOS – одна з перших операційних систем, розроблених фірмою Microsoft

4.    Логічний диск – окремі диски, на які умовно розбитий вінчестер.

5.    NC (Norton Commander) – операційна оболонка, розроблена Пітером Нортоном.

6.    Windows – одна із сучасних графічних багатозадачних операціних систем, створених фірмою Microsoft.

7.    Microsoft OFFICE – пакет прикладних програм для Windows.

8.    Microsoft WORD – (word – слово) прикладна програма для друкування, текстовий процесор.

9.    Microsoft EXCEL – (exercise electronic – електронні таблиці) прикладна програма, призначена для обрахунків.

10.    Microsoft ACCESS – (бази даних) прикладна програма, призначена для зберігання і обробки масивів інформації.

11.    Microsoft Power Point – прикладна програма, призначена для створення презентацій.

12.    Microsoft Publisher – (мала поліграфія) прикладна програма для створення поліграфічних виробів.

13.    Драйвер – програма, призначена для керуваннябудь-якими пристроями ЕОМ.

14.    Утиліти – (utility – обслуговуюча програма) обслуговуючі та сервісні програми.

15.    Архіватори – програми, призначені для архівації даних з метою зменшення їх об’єму.

16.    Вірус – програма  чи її частина, яка має здатність розповсюджуватись на вінчестері і ускладнювати чи зупиняти роботу комп’ютера.

17.    Антивіруси – комплекс програм, які виявляють, нейтралізують чи знищують віруси.